AI自動化をしない会社は、3年もすると自動化した会社に勝てなくなると思う。人が採れない日本で人材会社が伸びる今、人件費だけで年1000万円違うこともある理由、始める時期、紙のデジタル化から入る順番、ベトナムと比べて日本がAIと相性がいい理由を整理した。自動化を迷う経営者・担当者向け。
AIで自動化する会社と、しない会社。これから先、この2つはどうなっていくのか。最近の私は、自動化の話ばかりしている気がする。だからこそ、いったん立ち止まって、その先を深掘りして考えてみた。
私はシステム開発の会社を経営している。ベトナムで受託開発を長くやってきたので、向こうに知り合いも多い。日本とベトナムの両方を見てきた立場から、自動化する会社としない会社の行く末を書いておきたい。
この記事の要点
結論から言うと、今は人が足りないことにお金が流れている。日本は人口が減っていて、高齢化も進んでいる。採用はこれからもっと難しくなると私は思っている。
だから今一番儲かっているのは、人材会社だと思う。人が足りない、人材が欲しい。その需要を受けて、リクルートのような会社がすごく伸びている。
会社の側から見ると、予算のほとんどを人材に割いているのが普通だ。人を採って、人を育てて、人に払う。会社のお金の流れはずっとそうだった。
そこにAIが出てきた。人材はもちろん大切で、必要ではある。ただ、そんなに多くは要らなくなってしまった。それが今の現状だと思っている。
特に減ってきているのは、作業者や事務の人の仕事だ。急にではなく、徐々に徐々に減ってきている。
そして多くの会社が、「AIを使わないとまずいのでは」と気づき始めたのが今だと思う。気づいてはいるが、まだ動けていない会社がほとんどだ。
3年も経つと、AIでやっている会社とやっていない会社には大きな差が出る。
自動化している会社は、事務の工数をどんどん削っていく。そもそもの作業単価が下がるので、相見積もりになったときにかなり安い金額を出せるようになる。
例えば、競合が自動化をやっていて、自社がやっていなかったとする。事務の人にかかる給料まで含めて比べると、生き残る可能性が高いのは間違いなく自動化している側だ。
会社でかかる費用のほとんどは、人件費が占めている。だからここを1人減らすか2人減らすかで、数字は大きく変わる。
年間で1000万円違えば、見積もりで勝てるかどうかが変わってくる。だから自動化しない会社の方が、これからは生き残りづらくなっていくと思う。
ここまで書くと、もうみんな進めていると思うかもしれない。けれど実際には、そこまで自動化できている会社はまだほとんどない。
裏を返せば、今から始めればまだ間に合うということだ。差がつくのはこれからの3年だと私は見ている。
自動化を始めるなら、もう今だと思っている。
よく聞くのは、こういう始め方の話だ。
何かきっかけがないと始められない気持ちは分かる。それでも、私はもう今始めるべきだと伝えたい。
競合が1年前に始めていたとする。その会社はすでに自動化を進め、データもしっかり蓄えている。そういう会社が今後強くなっていくのは、間違いないと思う。
先行者利益という言葉がある。自動化はまさにこれで、最初に取りにいった方が間違いなくプラスになる。始める時期を先に延ばすほど、追いかける距離は長くなる。
何をすればいいか迷うなら、まずはデータを貯めることだ。
自動化に向けて何をすればいいのか分からない。そういう会社は本当に多い。私が勧めるのは、紙ベースのものをまずデジタル化することだ。ここが非常に重要だと思っている。
デジタル化すると、次の課題が出てくる。
最初の2つは悩ましいが、避けては通れない。まずはデータを貯めていく。そのうえで、どうAIに投げるかを考える。順番はこれでいいと思う。
AIで仕事がなくなるのは、まずホワイトカラーだと思う。
どこの会社も自動化を始めたら、どうなるか。人が減り、そもそも採用すること自体が少なくなっていくはずだ。
さらにAIは確実に賢くなっている。人件費をもっと削れたり、AIが勝手に動いてくれたりする可能性がある。コア人材以外はAIで賄える。そんな世界線も、もしかしたら来るかもしれない。
人が仕事をしなくていい未来になるのか。それはずっと先の話だが、可能性はゼロではない。
そうなったとき、人は2つに分かれると思う。AIを動かせる人と、AIに仕事を取られてしまう人だ。ここで上に行くか下に行くかで、今後の生活はだいぶ変わってくる。
仕事がなくなる側として私が考えているのは、ホワイトカラーだ。パソコン上で作業をしている人の仕事は、ほとんどAIで代用できてしまうと思う。ここにいる人は、少し注意した方がいい。
よく勘違いされるのが、ブルーカラーの話だ。フィジカルAIが出てきて、現場の仕事もなくなると言われることがある。
けれど私は、ブルーカラーは安全地帯だと個人的に思っている。少なくとも、私が生きている限りでは。そこに達するまでには相当時間がかかるはずだ。
私がよく思うのは、江戸時代にあった仕事は意外となくならないということだ。
この話を考えていた日もかなり寒くて、服がないとどうにもならないと実感した。作る工場の中が自動化されることはあるだろう。
それでも、人が生活するうえで必須なものを作る仕事はなくならないと思う。もちろん、先のことは誰にも分からないのだけれど。
日本は、AIで効率化しやすい国だと思っている。
ここでベトナムと比べてみたい。私はベトナムで受託開発をずっとやってきたので、向こうに知り合いが多い。ベトナムには若い人がとにかく多い。みんな働きたい、ガンガン働きたいという空気がある。
ところがAIが来て、状況が変わった。私のいるシステム開発の業界では、ベトナムに若いエンジニアがすごく多かった。その人たちの仕事が減ってきている。そもそもエンジニアが要らなくなってきているのだ。
若い人が多いのに、仕事が減る。これはきついと思う。人が余っていれば、「AIを使うより人の方が安い」となる場面もあるはずだ。そうなれば、人でいいという判断になる。
インドネシアやフィリピンのように、人口がどんどん増えている国も、日本とは条件がまったく違う。
日本は逆だ。高齢化が進み、働く人は徐々に減っている。そこにAIが発達して、人がそんなに要らない状況になってきた。この組み合わせは、日本にとってめちゃくちゃ相性がいいと思う。
日本でAIを入れたくなる理由は、はっきりしている。
この条件がそろえば、AIをどんどん導入しようという会社は間違いなく増える。効率化して利益を上げていく道は、日本の方が描きやすい。日本にはワンチャン勝つ道があると、私は本気で思っている。
以前は、人口ボーナスという考え方があった。人が多いほど働く人も増え、経済が回ると思われてきた。消費の話はまた別にある。
AIが出てきて、この前提が変わった。会社の規模感は人の数ではなく、AIを扱えるかどうかの結果で決まっていく。少ない人数でも価値を生み出せる。ここがめちゃくちゃ強いと思う。
だから人口が減っている日本で、AIを使わない選択肢はないと私は思う。自動化をしていかない選択肢も、ないと思っている。
すごいモデルが出ても、あなたの仕事を勝手に理解してはくれない。
AIが退化することはない。新しいモデルが次々に出てきて、これからも賢くなり続ける。これは間違いなく言える。AIを当たり前に使っていく未来は来るし、AIを使わなくなる未来はまずない。
ただ、ここで勘違いしやすいことがある。どれだけ頭のいいモデルが出ても、何も言わずにあなたの仕事を完璧に理解してくれる。そんなことは起こらない。
道具がどれだけ良くなっても、仕事をAIに渡せる形にしておくのは人の側の役目だ。
だから今のうちにやっておくことがある。
これが自動化への近道だと思っている。モデルを待つより、データを先に整える。順番を間違えないでほしい。
自動化は、試すとまず難しいと感じる。
実際にAIで自動化を試すと、「これはちょっと難しい」と思うはずだ。ほとんどの人はここで難しいと言って、だいたいやめてしまう。
だから最初は、小さく小さく始めてほしい。例えば、Threadsへの投稿を自動化するくらいでいい。以前、そういう声をもらったこともある。
そこから徐々に、会社のコアの部分を自動でやっていく。
私自身、自分の発信の編集作業を自動化した。以前は外注で1本5,000円から2万円ほどかかっていた。今はほとんど工数がかからず、費用もゼロでできている。
AIを使っている会社には、使っていない会社は勝てなくなる。だから、せめてこれを読んだ人だけでも、AIを触って自動化を試してほしい。AIのすごさを、自分の手で感じてもらえればと思う。
自動化を社内で進めたい会社に向けて、AI駆動研究所では研修をしている。今回の話に近いものを3つ挙げておく。
個人でAIを使った開発を身につけたい人には、AI駆動開発育成所もある。
何から自動化すればいいか分からない。紙のままの業務が多くて、どこから手をつければいいか迷っている。そういう段階でも構わない。まずは無料相談で、今の業務の話を聞かせてほしい。
この内容は動画でも話しています: https://youtu.be/BYhuPwZDl4c
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