システム開発会社の保守料金は、AI時代にはもう通らないと思う。2022年からベトナムとオフショア開発をやってきた私が、オフショアを縮めて逆に仕事が増えた理由、AIの波の線引き、次の波のセキュリティ、残る会社の条件を書いた。開発会社の経営者と発注担当者向け。
ベトナムで一緒に仕事をしてきたエンジニアの多くが、AIが出てきてから仕事を失った。私の友達にはまだ仕事がある人もいる。それでも、マーケティングの会社に移った人や、エンジニア自体を辞めた人が出ているのが正直なところだ。
私たちは2022年から、オフショア開発の会社としてベトナムのメンバーと開発をしてきた。3年ほど続けてきた仕事の足元が、AIの登場で一気に崩れた。開発そのものをAIでできてしまう世界線に入ったからだ。
それなのに、今の私たちの会社は、むしろ仕事が増えている。この記事では、その理由と、これからシステム開発会社がどうなりそうかを、自分の会社で起きていることから書く。
この記事の要点
オフショアに頼り続けていたら、私たちも潰れていた。
オフショア開発が使われてきた理由は単純だった。日本のエンジニアの単価が高かったからだ。エンジニア転職が流行った頃にはフリーランスの値段も高騰した。そもそもエンジニアの数が足りず、採用もなかなかできなかった。
それが、1年ほど前に Claude Code が出てきたあたりから一気に変わった。エンジニアはそんな人数いらないよね、という空気になった。AIを使いこなす1人が、大きな開発をどんどん進めたり、ゲームを作ったりしている。
エンジニアでない人でも、開発ができてしまう。そうなると、エンジニアとはどういう仕事なのかという疑問も残る。
ベトナムのオフショア開発会社は、潰れたり人を減らしたりしている。全部が潰れるわけではないし、残っている会社もある。ただ、日本の会社がわざわざ海外に開発を頼むこと自体が、かなり減ってきていると私は感じている。
この見立ては、前に書いたオフショア開発はAIでほぼ壊滅したから変わっていない。今回はその例外の話になる。同じ波を受けたのに、私たちの会社は仕事が増えた。
理由は、オフショア開発を縮小したことにある。Claude Code が出たとき、私はすぐに試した。これは業界を変えるかもしれないと思い、すぐに触り始めた。OpenClaw が出たときも、すぐに Mac mini を買って試した。
今も Mac mini で自動化を回し、Claude Code や Codex でコーディングするのは当たり前になっている。それ以外にも、いろいろな試行錯誤を続けている。仕事の中身も、業務系のシステムやECサイトづくりなど、幅が広がった。
オフショア開発会社の多くは、システムを作ることと、ベトナムの安い人材を売りにしてきた。ただ、コミュニケーションが難しいジャンルでもある。
発注する側は「安かろう悪かろう」のストレスを抱えながら付き合っていた面があった。だから、AIが出た途端に一気に切り替えた。
一方で、AIの波に乗れているベトナムの会社もある。AIで開発し、営業をうまくやっている会社だ。柔軟に対応できている会社は、まだ生き残っていると思う。
新しい道具は、やる・やらないの線引きが一番大事だ。
AIが出てから、新しいものが次々と出てくる。全部に飛びつくと、何も身につかない。どれをやり、どれをやらないかを決めることが、めちゃくちゃ重要だと思っている。
たとえば私は、次のように線を引いている。
クラウド上のエージェントを使わないのは、Mac mini の上でAIエージェントに仕事をさせているからだ。私たちには、そこまでの必要がなかった。必要がないものに時間を使わないのも、線引きのうちだと思う。
今はAIという大波が来ていて、ほとんどの会社がそれに飲み込まれている。その大波の中に、小波がある。できることが増えるたびに、新しい小波が立つ。
この小波は、これからも間違いなくあちこちで出てくる。どの小波に乗るかを選び、そこにあるビジネスチャンスをつかめる会社は、まだ生き残れると思う。
小波にも乗れず、大波にも乗れなかった会社は、正直めちゃくちゃしんどい。次に何かの波が来たとき、どれに乗るかを考えておくことが、AI時代だからこそ要る。
保守料金だけで回る会社は、これから厳しい。
いろいろな会社の人と話していると、同じ声をよく聞く。保守料金が高い。何もしていないのに、この値段を取られるのはおかしい。そう気づく会社が、明らかに増えている。
気づいたあとに出てくるのは、ベンダーを乗り換えようという話だ。今は調べれば情報がいくらでも出てくる。安泰に見えていた会社でも、この流れは避けにくい。
月に10万円、20万円、30万円と、作ったあとに保守料金を少しずつもらい続ける。システム会社にとって、ここはおいしいところだった。正直に言えば、旨味のある部分だったと思う。その旨味が、なかなか成り立たない世界線に入っている。
従来のシステム開発には、なんとなく作って、なんとなくうまくいかなかった案件が多かった。社内で作ったシステムが使われなくなる話も、よく聞いた。
「仕方ないよね」で終わる開発をする会社は、これから間違いなくいなくなる。作ったものが成果に結びつくところまで見るかどうかが、問われるようになる。
頼まれるのは「最初の0から1」が中心になる。
私は、会社の中でAIを使える人が増えるのが一番いいと思っている。社内でAIを使ってシステムを組んだり、自動化したりできるなら、そっちの方がいい。外の開発会社に頼むのは、最終手段でいいとさえ思う。
それでも頼まれる場面はある。私たちに来る依頼は、たとえば次のような形だ。
作ったあとは、保守料金をもらう前提にしない。「また困ったら相談してください」くらいの距離で付き合う。今はそのくらいのスタンスでないと、そもそも難しいと感じている。
いろいろなジャンルを受けることが、マイナスに働く可能性もある。それでも、できる幅を広げておく方を選んだ。相談してくれたお客さんのために動ける範囲を、なるべく広く持っておきたいからだ。
これから出てくる中規模の波は、セキュリティだ。
大手の会社でも、脆弱性が次々と問題になっている。そういう会社がセキュリティ対策をしていないかと言えば、間違いなくしているはずだ。それでも穴が出てくる。
そうなると、既存のセキュリティ会社が「ちゃんとやっていました」と言っても、本当にそうなのかと疑われる。どうせ漏れるんじゃないの、という目で見られる。だから、ここに新しいセキュリティ会社が出てくると私は読んでいる。
Claude Code や Codex をうまく使えば、自分で対策できるという話もある。ただ、開発は Claude Code でしているけれど、セキュリティは心配だという人は間違いなくいる。そのニーズを捉えることが大事になる。
セキュリティの需要については、AIセキュリティは次の需要になるでも書いた。
Claude Code をうまく使えていて、次のチャンスを探している人がいるなら、セキュリティ関連は見ておいた方がいい。新しいニーズも、新しいやり方も、ここから必ず出てくる。
システム開発会社はゼロにはならないが、数は確実に減る。
これから開発会社はきつい、と思われがちだ。私も今の割合のまま残るとは思っていない。ただ、ゼロにはならない。生き残れる会社は間違いなくある。
では、どんな会社が残るのか。私は次の2つだと思っている。
前者は、いわゆるFDEと呼ばれるジャンルに近い。AIの道具を使えるのは、もう前提でしかない。その手前で、お客さんの業務と数字を分かる人がいるかどうかで差がつく。
後者については、ハノイの開発会社のことをオフショア開発で生き残る会社に書いた。オフショアでも国内でも、最後に選ばれる理由は営業と信用だと思う。
「ちゃんとやってくれる」を言葉にするのは難しい。それでも、道具より先に人とビジネスを見る会社しか、生き残れないと私は思っている。
社内でAIを使える人を増やすのが、私たちの一番の仕事だ。
私たちのところに開発を頼むのは最終手段でいい。そう思っているからこそ、AI駆動研究所では、社内でAIを使える人を育てる研修に力を入れている。今回の内容に近いものは、次の3つだ。
保守料金を払い続けているシステムがある会社や、どのAIの波に乗るか迷っている会社もあると思う。自社で何を内製し、何を外に頼むかを一緒に整理するところからでも構わない。
まずは無料相談で、今の状況を聞かせてほしい。
この内容は動画でも話しています: https://youtu.be/3JnfVJi1PF8
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